Vásárlási tudnivalók

Üdvözöljük a MesterDesign Kft. webáruházában!
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi vásárlási tájékoztatót, amely segítséget nyújt a rendelés folyamatában, a szállítási és fizetési lehetőségek megismerésében.

A webáruházban szereplő termékek készlete folyamatosan változhat, ezért egyes termékek elérhetősége korlátozott lehet. Kollégáink minden esetben felveszik Önnel a kapcsolatot, amennyiben a rendelésével kapcsolatban egyeztetés szükséges.

1. Vásárlás regisztrációval vagy vendégként

Webáruházunkban vásárolhat:

  • regisztrált felhasználóként
  • vagy regisztráció nélkül, vendégként is

Regisztrált vásárlóink gyorsabban adhatnak le rendelést, nyomon követhetik korábbi vásárlásaikat, valamint értesülhetnek aktuális akcióinkról és újdonságainkról.

2. Termék kiválasztása

A kívánt terméket a kategóriák vagy a kereső segítségével találhatja meg.
A termékoldalon részletes leírást, képeket és elérhető opciókat talál.

A rendelni kívánt mennyiség megadását követően kattintson a „Kosárba” gombra.

A kosárba helyezés még nem jelent fizetési kötelezettséget.

3. Kosár és rendelés áttekintése

A kosárban:

  • módosíthatja a termékek mennyiségét
  • törölheti a kiválasztott termékeket
  • ellenőrizheti a rendelés végösszegét

A vásárlás folytatásához kattintson a „Pénztár” gombra.

4. Szállítási módok

A rendelés során az alábbi szállítási lehetőségek közül választhat:

Házhozszállítás futárszolgálattal

A csomag kiszállítását szerződött futárpartnerünk végzi.
A várható kézbesítésről e-mailben és/vagy SMS-ben küldünk értesítést.

Csomagpont / csomagautomata

Bizonyos termékek esetében csomagpontra vagy automatába történő szállítás is elérhető.

Személyes átvétel

Előre egyeztetett időpontban lehetőség van személyes átvételre is.

5. Szállítási és számlázási adatok megadása

Kérjük, adja meg pontos:

  • szállítási címét
  • számlázási adatait
  • telefonszámát
  • e-mail címét

A pontos adatok megadása elengedhetetlen a sikeres kézbesítéshez.

6. Fizetési módok

Webáruházunkban az alábbi fizetési lehetőségek érhetők el:

  • Bankkártyás fizetés
  • Utánvét
  • Banki átutalás
  • Online fizetés

Az elérhető fizetési módok a rendelés típusától függően változhatnak.

7. Rendelés véglegesítése

A rendelés elküldése előtt kérjük, ellenőrizze az adatokat és a kiválasztott termékeket.

A rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.

8. Megrendelés feldolgozása

A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel.
A feldolgozás után kollégáink előkészítik a csomagot kiszállításra vagy átvételre.

Amennyiben a rendeléssel kapcsolatban kérdés merül fel, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

9. Csomag kézbesítése

A futárszolgálat a megadott címre szállítja a csomagot.
Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét.

Sérült csomag esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral.

10. Elállási jog

A vásárlót a hatályos jogszabályok szerint 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot írásban kérjük jelezni ügyfélszolgálatunk felé.

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie.